« 售后響應承諾：
承諾在1小時內對用戶的服務要求作出響應。
如需上門服務，承諾在48小時內到服務現場。
« 備件服務承諾：
設備常用易損件常年保持現貨供應，按用戶要求提供最方便、最快捷的供貨方式。
« 質量保證期及設備保修承諾：
質量保證期：對機器性能、制造、質量以及部件提供12個月的質保期，質保期的計算是從設備終驗收完成之日起。
質量保證期間內，正常操作或因設計、制造原因造成有任何有缺損部件免費維護，包括無法修復部件的重新更換。
保質期則按實際修理或更換所延誤的時間做相應的延長。更換的關鍵部件保質期為一年。
